Ask モードと Agent モード
質問に答えるモードと、操作を実行するモードの使い分け
更新 2026.08.13
このページでは、AI チャットの 2 つのモードの違いと使い分けを説明します。モードは入力欄の モード から切り替えます。
2 つのモードの違い
| Ask | Agent | |
|---|---|---|
| 用途 | 質問・相談・下書きの作成 | データの作成・更新・削除の実行 |
| 結果 | 回答が返る。反映は自分で行う | アクション提案が作られ、承認して実行する |
迷ったら Ask から始めてください。 Ask では何も変更されないため、安全に試せます。
Ask モードでできること
- 直近の会議の要点をまとめる
- 顧客向けフォローメールの下書きを作る
- 商談の次のアクションを相談する
回答はその場で読むだけで、レコードには反映されません。内容が良ければ自分で転記するか、Agent モードで実行させます。
Agent モードでできること
Agent モードでは、次の操作を依頼できます。
| 対象 | 操作 |
|---|---|
| タスク | 作成 / 更新 / 削除 |
| ノート | 作成 / 更新 / 削除 |
| 担当者 | 作成 / 更新 / 削除 |
| 会社 | 作成 / 更新 / 削除 |
| 取引 | 作成 / 更新 / 削除 |
| ミーティング | 作成 / 更新 / 削除 |
| メール | 下書きを作成 |
| その他 | Web 調査 |
依頼した操作はすぐには実行されません。 内容を確認できるアクション提案として表示され、承認して初めて反映されます。詳しくは アクション提案の承認フロー を参照してください。
対象の指定にはメンションを使う
Agent モードで既存のデータを操作する場合、対象をメンションで指定します。指定がないとエラーになります。
- タスクの更新 → `@task:` で対象を選ぶ
- 担当者・会社・取引の更新 → `@contact:` `@company:` `@deal:` で選ぶ
- メール下書き → `@contact` で宛先の担当者を選ぶ
ミーティングの作成では、日時の指定が必要です（例: `2026-06-05 14:00`、範囲なら `2026-06-05 14:00~15:00`）。会議ツールは zoom / google meet / teams / offline などを指定できます。