プライバシーポリシーの概要

個人情報の取得・利用目的・Google データ・AI 処理・保存期間の要点

Aitane における個人情報の取扱いは、プライバシーポリシー に定められています（最終改定: 2026 年 5 月 14 日）。

適用範囲

  • 本サービス、当社ウェブサイト、アプリ、API、サポート、問い合わせ等に適用されます。
  • 契約企業が顧客・取引先・会議参加者等の個人情報を本サービスに登録する場合、契約企業が取得・同意等の法令上必要な手続を行うものとします。

取得する主な情報

  1. アカウント・契約情報 — 氏名、メール、会社名、権限、招待履歴、請求情報等
  2. 顧客データ — 会社・担当者・取引・タスク・ノート・メール・会議・名刺・録画・文字起こし・AI 入力内容等
  3. 外部連携データ — Google / Microsoft / Slack / Zoom / Teams / HubSpot / Stripe 等から、連携設定で許可された範囲の情報
  4. 自動取得情報 — IP、Cookie、端末情報、利用ログ、メール開封・クリック・返信検知等
  5. 公開・第三者情報 — 企業情報補完、重複防止等のための公開情報

主な利用目的

  • 本サービスの提供・運営・改善
  • メール・カレンダー・会議ボット・名刺 OCR・AI チャット等の機能提供
  • 外部連携の接続・同期・通知
  • 請求・決済・プラン管理
  • セキュリティ・不正利用防止・監査
  • サービス改善のための匿名化・統計化

Google ユーザーデータの特則

Google Workspace / Gmail / Calendar 等から取得するデータについては、次が適用されます。

  • ユーザー向け機能の提供・改善に必要な範囲でのみ利用
  • 広告配信・リターゲティング・モデル学習目的では利用しない
  • Google ユーザーデータを販売しない
  • 連携解除時は、法令・契約上必要な場合を除き合理的な期間内に削除または無効化

AI・OCR・文字起こし

  • 顧客データを、当社または第三者の汎用 AI モデルの学習目的で利用しません。
  • 会議ボット・OCR・文字起こし等は、外部事業者に委託する場合があり、目的外利用・再学習を契約等で制限します。
  • AI 生成内容は誤りを含む場合があるため、利用前に内容を確認してください。

会議・録音・録画

  • 会議参加者の氏名・メール・音声・映像・発言内容等が取得・処理される場合があります。
  • 契約企業・ユーザーは、参加者への適切な通知と必要な同意を取得するものとします。

メール送信とトラッキング

  • 開封確認ピクセル、トラッキング URL、返信検知等により、開封・クリック・返信状況を把握する場合があります。
  • 名刺取込後のお礼メール等は、原則としてユーザーが内容・宛先を確認したうえで送信されます。

保存期間（目安）

データ種別保存期間（目安）
CRM 顧客データ契約終了後 90 日
会議録音・録画30〜90 日（プラン・設定による）
OAuth トークン連携有効期間中。解除後は合理的期間内に削除
ログ・監査ログ原則 1 年
バックアップ30〜90 日

詳細は データの削除・復元・保持 を参照してください。

開示・訂正・利用停止

本人は、保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、削除、利用停止等を請求できます。

お問い合わせ窓口: support@aitane.co.jp

契約企業が管理する顧客データに関する請求は、原則として契約企業へお問い合わせください。

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